ja99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
দীর্ঘ শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা ja99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন।
সব বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত পড়ুন। নিয়ম লঙ্ঘন হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
ন্যূনতম ডিপোজিট ২০০ টাকা, ন্যূনতম উইথড্র ৫০০ টাকা। KYC যাচাই সম্পন্ন হলেই উইথড্র প্রক্রিয়া শুরু হবে।
প্রতারণা, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার বা অবৈধ কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।
যেকোনো অভিযোগ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।
ja99 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, বিঙ্গো, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ja99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আপনি যখন ja99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ja99 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
ja99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
ja99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও ই-মেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অংশ হিসেবে আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাইতে পারি। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্র সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
ja99-এ অর্থ জমা করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
ja99 কখনো ডিপোজিটের উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার চার্জ নিতে পারে।
ja99 যেকোনো লেনদেন যাচাই করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকতে পারি।
জেতা অর্থ উইথড্র করার ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
ja99 বড় পরিমাণ উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করতে পারে। এটি আপনার এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়। একক লেনদেনে সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা রয়েছে — বিস্তারিত সাপোর্ট টিম থেকে জানুন।
মনে রাখুন: সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা পেমেন্ট গেটওয়ে সমস্যার কারণে মাঝে মাঝে সামান্য বিলম্ব হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ দ্রুততায় সমাধান করি।
ja99-এর প্রতিটি বোনাস ও প্রোমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে। সাধারণ বোনাস নীতি হলো:
বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শুধুমাত্র উইথড্রের উদ্দেশ্যে দাবি করার চেষ্টা সনাক্ত হলে ja99 বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে। ক্যাশব্যাক, রেফারেল বোনাস ও সিজনাল অফারের ক্ষেত্রেও আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে যা সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।
শুধুমাত্র বোনাস উইথড্র করার উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা হলে ja99 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করতে পারে।
ja99-এ গেম খেলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য:
গেম খেলার সময় সফটওয়্যার বা কৌশল ব্যবহার করে অস্বাভাবিক সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ja99 সন্দেহজনক গেমিং প্যাটার্ন সনাক্ত করার জন্য উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
নিচের কার্যক্রমগুলো ja99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
ja99 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অনুরোধের সময় অ্যাকাউন্টে থাকা যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধও গ্রহণ করা হয়।
ja99 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।
গেমিং নিয়ে কোনো স মস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
ja99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। শুধুমাত্র আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
SSL এনক্রিপশন: ja99 প্ল্যাটফর্মে সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
ja99 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ja99-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধ থাকবে বিরোধ সংশ্লিষ্ট নির্দিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে। আমরা কোনো পরোক্ষ, বিশেষ বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নই।
ja99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সম্ভব হলে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ প্রক্রিয়া: প্রথমে সাপোর্ট টিমকে জানান → ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান না হলে ব্যবস্থাপনা দলে এস্কেলেট করা হবে → প্রয়োজনে স্বাধীন সালিশ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
প্রযোজ্য আইন: এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও ja99-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
ja99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝলেন? তাহলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করুন।