ja99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
ja99-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি।
সার্ভারে সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে থাকে। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করা হয় তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। ডেটার উপর আপনারই অধিকার।
আপনার ই-মেইল বা ফোন নম্বর অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং কাজে ব্যবহার করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।
ja99-এর গোপনীয়তা নীতির প্রথম ধাপ হলো স্বচ্ছতা — আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা আপনাকে সরাসরি জানানো। আপনি যখন ja99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | ই-মেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও যাচাই |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন |
| ব্যবহারের তথ্য | গেমিং ইতিহাস, লগইন সময়, বাজির পরিমাণ | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্রয়োজনীয়। অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা ja99-এর নীতির বিরুদ্ধে।
স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করলে কুকিজ ও লগ ফাইলের মাধ্যমে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এটি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
ja99 সংগ্রহিত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে একটি নির্দিষ্ট ও ন্যায্য কারণ রয়েছে:
ja99 কখনো আপনার তথ্য উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করবে না। যদি ভবিষ্যতে নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।
মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যেকোনো সময় প্রোমোশনাল ই-মেইল বা SMS বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমকে জানালে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
ja99-এর গোপনীয়তা নীতির একটি মূল প্রতিশ্রুতি হলো — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে কার্যক্ষম সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:
সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার ja99-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজস্ব কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
ja99-এর কোনো ব্যবসায়িক পুনর্গঠন বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি একইভাবে প্রযোজ্য থাকবে।
ja99 প্ল্যাটফর্মে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। কুকিজ সাধারণত সেশন শেষে বা নির্দিষ্ট মেয়াদ পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
কুকিজ সম্মতি: প্রথমবার প্ল্যাটফর্ম ভিজিট করলে আপনাকে কুকিজ সম্মতির বিকল্প দেওয়া হবে। আপনি পছন্দ অনুযায়ী কুকিজ ব্যবস্থাপনা করতে পারবেন।
ja99 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। কোনো তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করা হয় না।
ja99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। গোপনীয়তা নীতির এই অংশটি আমাদের প্রযুক্তিগত সুরক্ষার বিবরণ দেয়:
আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং পরিচিত ডিভাইসেই লগইন করুন। পাবলিক Wi-Fi থেকে লগইন করা এড়িয়ে চলুন। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে (যদিও আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অনুসরণ করি) আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করা হবে।
ja99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রয়েছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি কারণে সম্পূর্ণ মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।
ja99 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট সেবার সাথে সংযোগ থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয় জানা দরকার:
পরামর্শ: তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ হবে।
ja99 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই বিষয়ে সম্পূর্ণ স্পষ্ট:
আপনার সন্তান যদি ja99 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং সকল সংগ্রহিত তথ্য মুছে দেব।
ja99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদক্ষেপ নেব:
আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন। বড় কোনো পরিবর্তনের আগে কমপক্ষে ১৫ দিনের নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: ja99 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আপনার যেকোনো উদ্বেগ আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি।
ja99 বিশ্বাস করে ব্যবহারকারীর তথ্যের মালিক ব্যবহারকারী নিজেই।
অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার সংরক্ষিত তথ্য যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।
ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করুন — সাপোর্ট ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেবে।
চাইলে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
ja99-এর গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং উপভোগ করুন।